Échanges ou remboursement.
Les commandes non expédiées peuvent être remboursées sans frais.
Les produits expédiés peuvent être retournés pour être échangés ou remboursés dans les quinze (15) jours suivants leur réception.
Retour de marchandise
Pour planifier un retour afin d’obtenir un échange ou un remboursement, écrivez préalablement au boutique@lafoodiescientifique.com. Dans ce courriel, écrivez votre nom, votre numéro de commande, le produit à retourner et la raison du retour. Nous vous communiquerons la marche à suivre.
Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour.
Remboursement (si applicable)
Lorsque la marchandise retournée sera reçue, elle sera inspectée.
Si cette dernière est intacte et non endommagée, un remboursement sera émis pour la marchandise achetée. Notez que les frais d’expédition originaux ne sont pas remboursables.
Vente à rabais
Les articles vendus en soldes ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Aucun remboursement sera accordé en cas d’oublis de code promotionnel ou d’option de la livraison gratuite.